В данном разделе вы узнаете, как после получения доступа к образовательным программам выбрать интересующую программу повышения квалификации или профессиональной переподготовки, начать бесплатное обучение или оплатить платную программу, а также решить возможные вопросы, связанные с оплатой.
- Выбор образовательных программ. Перечень доступных программ
- Платные программы: выбираем и оплачиваем
- Бесплатные программы: выбираем и проходим
- Возврат средств
- Вопрос: Оплачена не та программа. Что делать?
Выбор образовательных программ. Перечень доступных программ
На портале «Единый урок» представлен широкий выбор образовательных программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки по различным направлениям.
Для поиска подходящей программы воспользуйтесь каталогом образовательных программ на главной странице портала. Вы можете ввести интересующую тему или ключевые слова в поисковую строку, а также воспользоваться фильтрами по тематике и типу образовательной программы.
Если вы не нашли подходящую программу, вы можете оставить заявку, указав интересующую вас тему или направление обучения. Специалисты портала рассмотрят ваше обращение и помогут подобрать программу из уже существующих либо рассмотрят возможность разработки новой образовательной программы по предложенной тематике.
Платные программы: выбираем и оплачиваем
На портале «Единый урок» представлены платные образовательные программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Найдите интересующую программу в каталоге образовательных программ и перейдите на её страницу. На странице представлены описание программы, сведения о продолжительности обучения, стоимости и условиях предоставления доступа. Для оформления платного обучения нажмите кнопку «Получить доступ».
После нажатия кнопки «Получить доступ» откроется страница выбора варианта обучения. В зависимости от программы могут быть доступны пакеты «Базовый», «Расширенный» и «Углублённый». Пакеты отличаются стоимостью, сроками доступа к обучению, условиями прохождения итоговой аттестации, количеством попыток тестирования, видом выдаваемого документа и дополнительными возможностями. Подробные условия каждого пакета представлены на странице выбора варианта обучения.
После выбора пакета вы перейдёте в корзину. Здесь отображаются выбранная образовательная программа, пакет обучения, количество и стоимость. При необходимости можно изменить количество, удалить программу из корзины или продолжить выбор других образовательных программ. Если у вас имеется промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Применить».
При выборе пакетов, предусматривающих получение печатного документа, необходимо указать адрес доставки. Проверьте сохранённый адрес или заполните необходимые поля, следуя подсказкам системы. Обратите внимание на правильность указания почтового индекса, региона, населённого пункта, улицы, номера дома и квартиры. Некорректный адрес может привести к затруднениям при доставке документа. При выборе пакета «Базовый» адрес доставки указывать не требуется, поскольку по данному пакету предусмотрено получение только электронного документа.
После проверки выбранных программ, стоимости и необходимых данных нажмите кнопку «Перейти к оплате Robokassa». Вы будете перенаправлены на страницу платёжного сервиса для завершения оплаты. Следуйте инструкциям платёжной системы. После успешной оплаты вернитесь на портал и проверьте предоставление доступа к оплаченной образовательной программе в личном кабинете.Если оплата произведена, но доступ к программе не появился, не выполняйте повторную оплату до выяснения причины. Обратитесь в техническую поддержку, указав название программы и сведения о платеже.
Бесплатные программы: выбираем и проходим
На портале «Единый урок» представлены бесплатные образовательные программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Обучение по таким программам осуществляется без оплаты.
В настоящее время предлагаем ознакомиться с перечнем бесплатных образовательных программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки по различным направлениям:
- Профилактическая и правовая работа: профилактика иностранного влияния, профилактика нарушений в финансово-хозяйственной деятельности, защита детей от вредной информации, профилактика правонарушений, профилактика преступлений, уроки по защите прав потребителей, профилактика пожарной безопасности, профилактика употребления алкоголя, профилактика употребления наркотических средств, профилактика употребления табака, профилактика рискованного и экстремального поведения, защита школьников от интернет-мошенников.
- Просвещение и преподавание: актуальные вопросы истории России, преподавание курса «История нашего края», добровольческая и волонтёрская деятельность, избирательное просвещение, историческое просвещение, традиционные российские духовно-нравственные ценности, преподавание праздничных дней и памятных дат, санитарное просвещение, экологическое просвещение, русский жестовый язык, ценностные основы российского образования.
- Государственная политика и социальная поддержка: поддержка обучающихся из семей участников СВО, воспитание и социализация мигрантов, поддержка и реабилитация детей, пострадавших от преступных действий, государственная языковая политика.
- Цифровые технологии и информационная безопасность: обработка персональных данных, ведение официальной страницы (госпаблика), применение сервиса «МАХ», применение сайта Президента России в преподавании, применение искусственного интеллекта.
- Управление и организация деятельности образовательных организаций: педагогическая экспертиза нормативных правовых актов, государственно-общественное управление образованием, повышение эффективности бюджетных расходов, система оценки поведения обучающихся.
- Санитарные требования и безопасность: требования к организации общественного питания, санитарные требования к организациям воспитания и обучения.
Для перехода к учебным материалам нажмите кнопку «Начать обучение» на странице выбранной программы. После этого вы сразу сможете приступить к изучению программы и ко всем ее частям и (или) активностям.
Бесплатные программы не требуют выбора платного пакета, добавления программы в корзину или проведения оплаты. Изучайте лекционные материалы в соответствии с содержанием образовательной программы. После выполнения предусмотренных программой требований вы сможете перейти к итоговой аттестации.
Возврат средств
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, что прямо предусмотрено статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Обращаем внимание, что обучение по образовательной программе является платной услугой, которая включает не только итоговую аттестацию, но и предоставление доступа к образовательному продукту — лекционным и методическим материалам, размещённым на образовательной платформе. С момента получения доступа обучающийся фактически начинает пользоваться образовательной услугой и результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Фактически понесённые расходы Исполнителя включают расходы на разработку образовательной программы, обеспечение функционирования образовательной платформы, предоставление доступа к образовательным материалам, а также сопутствующие организационные и технические затраты. Указанные расходы возникают непосредственно в связи с исполнением договора и не зависят от объёма использования программы конкретным обучающимся.
Таким образом, возврат денежных средств возможен, однако осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с предоставлением доступа к образовательной программе и началом оказания услуги. Данная позиция основана на действующих нормах законодательства Российской Федерации и разъяснениях Роспотребнадзора.
В случае если условия возврата соблюдаются, Вы можете обратиться в техническую поддержку, приложив документ, подтверждающий оплату, и указав наименование образовательной программы. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 рабочих дней с момента рассмотрения обращения.
Вопрос: Оплачена не та программа. Что делать?
Если вы по ошибке оплатили не ту образовательную программу, обратитесь в техническую поддержку портала для индивидуального рассмотрения ситуации. Обратите внимание, что после поступления оплаты начинается подготовка к организации образовательного процесса по выбранной программе, даже если вы ещё не приступили к обучению. Поэтому изменение оплаченной программы требует отдельного рассмотрения. В обращении укажите название ошибочно оплаченной программы, дату оплаты и программу, по которой вы планировали пройти обучение. До получения ответа технической поддержки рекомендуем не приступать к обучению по ошибочно оплаченной программе и не производить повторную оплату. Возможность изменения образовательной программы и порядок дальнейших действий определяются по результатам рассмотрения обращения.
