Вы готовились к собранию, сверяли табели, собирали положительные кейсы... но всё пошло не по плану.
Потому что в классе есть мамаша Бармалей — родитель, который вместо диалога включает режим боевого пиара: обвинения, упрёки, публичные претензии, деструктивная активность в чатах. Как не дать одному родителю разрушить работу всего коллектива.
Откуда берётся агрессия:
Родитель проецирует свой страх, обиду или прошлый негативный опыт.
Чувствует потерю контроля над ребёнком и пытается управлять через школу.
Хочет внимания и признания: я лучше знаю, как надо.
Поддерживает статус «главного комментатора» в родительском чате и боится его потерять.
Профилактика “родительской войны:
Индивидуальные беседы до собрания. Заранее обсудите острые моменты с проблемными родителями один на один. На собрании — всё уже проговорено.
Психолог как союзник. Подключайте специалиста: не как “миротворца”, а как человека, способного донести идеи эмоционально и корректно.
Вовлечение в процесс. Пригласите родителей участвовать в проекте, экскурсии, мероприятии. Пусть увидят школу “изнутри”, а не через тревожный чат.
Упор на конкретику и позитив. Собрание должно быть структурировано: сначала достижения, потом краткие вопросы, в конце — предложения.
Протоколирование и поддержка администрации. Если “Бармалей” системно нарушает этику общения — не стесняйтесь включать официальные меры: запись разговора, участие завуча или директора.
Пример из практики: Одна мама регулярно критиковала учителя. Её пригласили курировать школьную выставку. После месяца работы она сказала: Я думала, вы ничего не делаете. А теперь — уважаю.
Родители — не враги. Но некоторые нуждаются в переводе с языка агрессии на язык участия.
